Technicien Support Informatique (IT Support)

Nous recherchons un Technicien Support Informatique chargé d’assurer l’assistance technique aux utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques. Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, assurer l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, gérer les demandes d’assistance et les comptes utilisateurs, et contribuer à la gestion du parc informatique. Le candidat sera également amené à assurer le support des outils de communication et de visioconférence, à participer au déploiement de nouvelles solutions technologiques et à accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, tout en veillant au respect des procédures internes, des délais de résolution et des bonnes pratiques de sécurité informatique.