Sales & Community Manager

Nous recherchons un(e) Sales & Community Manager dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Véritable pont entre notre communauté en ligne et notre équipe commerciale, vous aurez pour double mission d'animer et fédérer nos réseaux sociaux tout en transformant notre audience engagée en clients qualifiés. Missions principales 1. Community Management & Social Media Animation des réseaux sociaux : Créer, planifier et publier du contenu engageant (textes, visuels, vidéos) sur nos différentes plateformes (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, etc.). Gestion de la communauté : Modérer les commentaires, répondre aux messages privés, interagir avec l'audience et créer un lien de proximité fort avec notre communauté. Veille et e-réputation : Suivre les tendances du marché, analyser l'impact de nos publications et identifier les opportunités de visibilité (tendances, hashtags, formats émergents). 2. Social Selling & Conversion Commerciale Génération de leads : Identifier et qualifier les prospects actifs ou intéressés au sein de notre communauté et de nos réseaux. Conversion : Traiter les demandes entrantes (prospects issus des réseaux sociaux), présenter nos offres, répondre aux objections et transformer l'intérêt en ventes. Stratégie d'acquisition : Collaborer avec l'équipe marketing pour concevoir des campagnes et des tunnels de conversion adaptés aux réseaux sociaux. 3. Suivi et Reporting Reporting mensuel : Analyser les KPI's clés (taux d'engagement, croissance de la communauté, trafic généré, taux de conversion des leads) et ajuster la stratégie en conséquence. Profil recherché Formation & Expérience : De formation Bac+2 à Bac+5 en Marketing, Commerce ou Communication, vous justifiez d'une première expérience réussie (stage ou alternance compris) dans la gestion des réseaux sociaux et/ou la vente B2C/B2B. Compétences clés : Excellente aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable. Solides compétences en négociation et sens aigu de la relation client. Maîtrise des codes des différents réseaux sociaux et des outils de planification/création (Canva, Meta Business Suite, etc.). Soft Skills : Créativité et force de proposition. Dynamisme, écoute active et empathie. Orienté(e) résultats et performance commerciale.