Responsable Marketing Digital & Community Manager (H/F)

L'entreprise Lucea est une marketplace de décoration et de meuble en Tunisie. Nous vendons en ligne et livrons partout dans le pays. Pour accélérer notre développement, nous créons un poste clé dédié au marketing digital et au contenu. Le poste Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité de la stratégie marketing, du contenu et de la boutique en ligne de Lucea, avec un impact direct sur les ventes. C'est un périmètre stratégique aujourd'hui sous-exploité : votre mission est de le structurer, de le professionnaliser et de le faire grandir. Vos missions Stratégie & marketing digital Définir et piloter la stratégie marketing digital de Lucea (positionnement, calendrier éditorial, objectifs). Concevoir les contenus publicitaires, proposer et optimiser les campagnes Meta Ads et Google Ads, en coordination avec le média buyer (l'achat média est géré en interne). Animer et développer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) : ligne éditoriale, publication, engagement. Suivre les performances (trafic, engagement, conversion, panier moyen) et ajuster en continu. Création de contenu Produire un contenu de qualité : visuels pour les réseaux, retouche et direction artistique des photos produits (la prise de vue photo/vidéo est un plus apprécié). Rédiger et mettre en valeur les produits dans l'univers déco de la marque. Site web, catalogue & référencement (SEO) Corriger et enrichir les fiches produits existantes ; créer les fiches des nouveaux produits. Optimiser le référencement : mots-clés, titres et descriptions, nommage SEO des images, structure des pages. Mettre à jour le catalogue, les stocks et les mises en avant (WordPress / WooCommerce). Contribuer à l'amélioration de l'offre pour booster les ventes. Relation client (front digital) Conseil avant-vente et réponses sur les réseaux (messages, commentaires, chat). Gestion des réclamations et du service après-vente côté digital. Suivi des avis clients et de l'e-réputation. Profil recherché Minimum 4 ans d'expérience en marketing digital / community management, dont au moins 2 ans en e-commerce, OU une expérience significative en agence de marketing. Vraies compétences en création de contenu : graphisme, rédaction, retouche (montage vidéo apprécié). Portfolio demandé. Maîtrise des réseaux sociaux, de la publicité en ligne (Meta / Google Ads) et des bases du SEO e-commerce. À l'aise avec un back-office e-commerce (WooCommerce / WordPress ou équivalent). Esprit stratégique et orienté résultats : sait proposer, décider et mesurer. Français courant indispensable ; arabe tunisien ; anglais professionnel. Une sensibilité déco / produit est un vrai plus. Outils : WooCommerce / WordPress, Meta & Google Ads, Canva / Photoshop, SEO, Emailing, Google Analytics. Pourquoi nous rejoindre Un rôle central et autonome dans une marketplace en croissance, un univers produit déco / meuble valorisant, et un impact direct et mesurable sur les ventes de Lucea.