Agent de Voyage – niveau C1/C2 en français

Recherchons pour intégrer notre équipe, une personne motivée, organisée et expérimentée dans le domaine du tourisme. Vos missions Au quotidien, vous serez chargé(e) de : - Appels entrants - Répondre aux appels et demandes des clients ;- Conseiller les voyageurs sur les traversées, horaires, tarifs et compagnies maritimes ;- Rechercher les meilleures solutions en fonction des besoins du client ;- Effectuer les réservations de billets de bateau ;- Gérer les modifications, annulations et demandes après-vente ;- Informer les clients sur les conditions de voyage, bagages, véhicules, formalités et services à bord ;- Accompagner le client jusqu'à la finalisation de sa réservation ;- Assurer un suivi professionnel et maintenir un excellent niveau de satisfaction client. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne ayant un excellent sens du service et du contact client.