Technicien(ne) informatique, support TI niveau 2

CCSAV recrute deux techniciens ou techniciennes informatiques de niveau 2 pour le compte d'un client canadien en services TI gérés. Vous prenez en charge les demandes de support les plus techniques, diagnostiquez des incidents complexes sur des environnements hétérogènes Windows, Apple et Linux, et intervenez sur les infrastructures virtualisées, la réseautique et les plateformes infonuagiques. Le rôle exige un vrai bilinguisme puisque les utilisateurs soutenus sont autant francophones qu'anglophones, partout au Canada. Un test d'anglais est administré durant le processus afin de valider le niveau linguistique.