Operations Planning Coordinator

Neo Support est un centre opérationnel basé à Tunis qui pilote et accompagne des activités terrain en Île-de-France. Pour renforcer notre pôle Conduite d'Activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Conduite d'Activité. Vous serez en contact permanent avec nos opérateurs terrain en Île-de-France et garantirez la bonne exécution de leurs missions au quotidien. Vos missions : Assurer la planification quotidienne des opérateurs terrain, selon les procédures internes et la sectorisation propre à chacun. Suivre et surveiller l'activité des opérateurs tout au long de la journée. Collecter et contrôler les comptes rendus de fin de journée de chaque opérateur. Identifier les écarts, retards ou anomalies et proposer des ajustements de planning. Tenir à jour les outils de suivi et de reporting sous Excel et Google Sheets. Faire remonter les informations utiles aux équipes opérationnelles en Tunisie & France. Conditions de travail : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi. Plage horaire de 8 h à 19 h, heure française, avec roulement hebdomadaire. Poste 100 % en présentiel, sans télétravail. Le transport n'est pas assuré par la société.