Consultant Voyage

Descriptif du poste: En tant que conseiller voyages spécialisé, vos missions seront de : - Conseiller la clientèle jusqu'à la vente effective (BtoB & BtoC) - Gérer la gestion et le conseil des demandes des clients par téléphone, mail ou en agence - Découvrir et appréhender les profils des clients afin de cerner leurs attentes et définir leurs besoins - Suivre les dossiers des clients de bout en bout ; avant, pendant, et après le séjour - Veiller à la satisfaction des clients et s'assurer de leur fidélisation Profil recherché: Passionné(e) de voyage, avec une vraie expérience professionnelle dans la vente et l'organisation de voyages « sur-mesure ». Vous avez un bon niveau en anglais et en Français. Vous maîtrisez le pack Microsoft Office Vous possédez un très bon sens commercial Permis de conduire