Sales Administrator

Missions principales Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison. Vérifier la conformité des commandes et coordonner avec les différents services internes. Assurer le suivi des délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes. Gérer les demandes, réclamations et retours clients. Préparer et mettre à jour les documents commerciaux et administratifs. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des ventes. Profil recherché Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Administration des Affaires ou équivalent. Expérience dans l'administration des ventes ou dans un poste similaire souhaitée. Bonne connaissance des processus commerciaux et de la gestion des commandes. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Sens du service client et orientation résultats. Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents départements. Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Microsoft Office). Bon niveau de français et d'anglais. Compétences clés ✅ Gestion et suivi des commandes clients✅ Connaissances commerciales✅ Communication efficace✅ Sens de l'organisation et rigueur✅ Esprit d'équipe✅ Résolution de problèmes✅ Orientation client Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement professionnel et la possibilité de contribuer activement à la satisfaction de nos clients.