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Commercial(e) / Business Developer — CDI Lieu : Tunis — Hybride / déplacements en Tunisie Contrat : CDI — Temps plein À propos de ShineUp ShineUp est une plateforme tunisienne qui connecte les établissements — restaurants, hôtels, cafés, salons de beauté, spas, salles de sport et autres lieux — aux créateurs de contenu et influenceurs. Notre mission : aider les établissements à développer leur visibilité sur les réseaux sociaux grâce à des expériences et du contenu authentique. L'application est aujourd'hui lancée et nous entrons dans une phase clé : développer notre réseau d'établissements partenaires et accélérer notre croissance à travers la Tunisie. Nous recherchons un(e) Commercial(e) / Business Developer pour rejoindre l'équipe et prendre part directement à cette phase de développement. Votre mission En collaboration directe avec les fondateurs, vous serez responsable du développement commercial de ShineUp. Votre objectif : identifier, contacter, convaincre, convertir et fidéliser de nouveaux établissements partenaires. Vous jouerez un rôle central dans la croissance de l'entreprise et le développement de sa présence sur le marché tunisien. Vos missions 1. Prospection commerciale • Identifier et prospecter de nouveaux établissements partenaires à travers la Tunisie. • Développer un portefeuille de prospects : restaurants, hôtels, cafés, salons de beauté, spas, salles de sport et autres établissements. • Effectuer des actions de prospection par téléphone, e-mail, WhatsApp, Instagram et sur le terrain. • Identifier les bons interlocuteurs et entrer en contact avec les décideurs. • Organiser et assurer le suivi des relances commerciales. • Identifier de nouvelles opportunités de développement commercial. 2. Rendez-vous et présentation de la plateforme • Présenter ShineUp, son fonctionnement et ses avantages aux prospects. • Organiser et réaliser des rendez-vous commerciaux, en présentiel ou à distance. • Effectuer des démonstrations de l'application. • Comprendre les besoins et les problématiques des établissements. • Adapter son argumentaire commercial en fonction des interlocuteurs. • Répondre aux objections et accompagner les prospects jusqu'à la prise de décision. 3. Vente et acquisition de partenaires • Présenter les offres commerciales de ShineUp. • Négocier les conditions commerciales dans le cadre défini par l'entreprise. • Transformer les prospects en établissements partenaires. • Accompagner les nouveaux partenaires lors de leur inscription et de leur prise en main de la plateforme. • Assurer le suivi des ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés. 4. Développement et fidélisation du portefeuille • Assurer le suivi des établissements après leur inscription. • Entretenir une relation régulière avec les partenaires. • Identifier les opportunités de développement et de fidélisation. • Recueillir les retours des établissements et identifier leurs besoins. • Faire remonter les problématiques et suggestions à l'équipe fondatrice. • Contribuer à l'amélioration continue de l'offre et de l'expérience partenaire. 5. Suivi des performances et stratégie commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial et le CRM. • Suivre les performances et les indicateurs commerciaux. • Préparer des reportings réguliers sur les actions menées et les résultats obtenus. • Analyser les taux de conversion et l'efficacité des actions de prospection. • Identifier les canaux d'acquisition les plus performants. • Proposer des améliorations des méthodes de prospection et des argumentaires commerciaux. • Effectuer une veille du marché et de la concurrence. 6. Participation au développement de ShineUp Vous participerez également aux actions visant à renforcer la présence de ShineUp sur le marché tunisien : • Participation à des événements professionnels et rencontres avec des établissements. • Mise en place d'opérations commerciales. • Développement de nouveaux partenariats. • Participation aux activations marketing et aux événements liés aux créateurs de contenu. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne autonome, ambitieuse, persuasive et orientée résultats, capable de prendre des initiatives et de contribuer activement au développement commercial de ShineUp. Vous disposez des qualités suivantes : • Formation en commerce, vente, marketing, business development ou domaine équivalent. • Une première expérience en prospection commerciale ou en vente B2B est souhaitée. • Excellentes capacités de communication, de négociation et de persuasion. • Très bonne aisance à l'oral, au téléphone et en rendez-vous. • Capacité à prospecter, relancer et convaincre de nouveaux clients. • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs prospects simultanément. • Autonomie, proactivité et force de proposition. • À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux. • Goût du challenge et motivation par les objectifs commerciaux. • Capacité à évoluer dans un environnement entrepreneurial en constante évolution. Permis de conduire et véhicule personnel indispensables pour assurer les déplacements commerciaux. Une expérience dans la vente B2B, le digital, la publicité, le marketing d'influence ou les secteurs de l'hôtellerie-restauration constitue un véritable atout. Ce que nous recherchons vraiment Nous ne recherchons pas simplement une personne chargée d'exécuter des tâches commerciales. Nous souhaitons intégrer un profil capable de prendre des initiatives, d'identifier des opportunités et de transformer ses actions en résultats concrets. Nous recherchons une personne qui sait : • Identifier les établissements à fort potentiel. • Trouver les bons interlocuteurs et établir un premier contact. • Présenter une offre commerciale de manière convaincante. • Gérer les objections et effectuer des relances efficaces. • Transformer les opportunités en partenariats concrets. Vous travaillerez directement avec les fondateurs et bénéficierez d'une réelle autonomie dans l'organisation et le développement de votre activité commerciale. Ce que nous offrons • Un CDI à temps plein au sein d'une startup en phase de croissance. • Un rôle clé dans le développement commercial de ShineUp. • Une collaboration directe avec les fondateurs. • Une grande autonomie dans l'organisation du travail. • Une organisation hybride, combinant travail à distance et déplacements sur le terrain. • Un environnement entrepreneurial dynamique. • Des responsabilités réelles et des perspectives d'évolution. • La possibilité de contribuer directement aux décisions et à la stratégie commerciale. • Une rémunération fixe + variable/commissions selon les objectifs commerciaux. Pourquoi rejoindre ShineUp ? Rejoindre ShineUp, c'est participer au développement d'une plateforme qui ambitionne de transformer la manière dont les établissements développent leur visibilité sur les réseaux sociaux. L'application est lancée et nous souhaitons désormais accélérer notre développement commercial, élargir notre réseau de partenaires et renforcer notre présence à l'échelle nationale. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, où les initiatives sont encouragées et où votre contribution aura un impact direct sur la croissance de l'entreprise. Si vous aimez convaincre, relever des défis commerciaux et participer activement au développement d'un projet entrepreneurial, nous serions ravis de découvrir votre profil. Pour postuler, merci de transmettre votre CV en précisant vos expériences en prospection, vente ou développement commercial.