Sales Administration Manager (Admin Sales) – Sousse

Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de son organisation commerciale, MATECH, acteur de référence en Tunisie dans la distribution d’équipements et de solutions destinés aux secteurs des travaux publics, de la manutention et de l’industrie, recrute un(e) Responsable Administration des Ventes (Admin Sales) basé(e) à Sousse. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez la coordination et le pilotage des opérations d’administration des ventes, depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison et à la facturation. Vous veillez à la fluidité des processus commerciaux, au respect des procédures internes et à la qualité de la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et financières. Vos principales missions : Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l’administration des ventes. Assurer le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu’à leur livraison et leur facturation. Veiller à la conformité des dossiers commerciaux et au respect des conditions de vente convenues. Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, les achats, le magasin, la logistique, la facturation et la comptabilité. Suivre les délais de livraison, les disponibilités des équipements et les éventuels litiges liés aux commandes. Garantir la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans le système d’information. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance . Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration continue. Organiser et superviser le travail de l’équipe d’administration des ventes. Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Commerciale et contribuer à l’amélioration de la satisfaction client.