Stagiaire en opérations anti-fraude (été 2027)

Rejoignez-nous pour bâtir l’avenir de la finance. Notre mission est de démocratiser la finance pour tous. On estime que 124 000 milliards de dollars d’actifs seront transmis aux jeunes générations au cours des deux prochaines décennies. Il s’agit du plus important transfert de patrimoine de l’histoire de l’humanité. Si vous êtes prêt·e à être au cœur de ce changement culturel et financier historique, poursuivez votre lecture. À propos de l’équipe et du poste Nous bâtissons une équipe d’élite qui met les technologies de pointe au service des plus grands problèmes financiers du monde. Nous recherchons des esprits audacieux. Des personnes qui savent résoudre des problèmes complexes. Des bâtisseurs déterminés à avoir un impact. Robinhood n’est pas un endroit où l’on se repose sur ses acquis : c’est là que les personnes ambitieuses réalisent le meilleur travail de leur carrière. Nous sommes une équipe très performante et dynamique, où l’éthique est au cœur de tout ce que nous faisons. Les attentes sont élevées, tout comme les récompenses. La mission de l’équipe d’enquête sur la fraude est de veiller à ce que les problèmes liés à la fraude rencontrés par les clients de Robinhood soient rapidement détectés et résolus. Pour cela, nous échangeons avec les clients lorsque leurs comptes sont victimes de fraude, imposons au besoin des restrictions temporaires sur les comptes, enquêtons sur les fraudes signalées par les clients ou détectées par RH, communiquons rapidement et rétablissons efficacement les comptes à leur état antérieur à la fraude, en prenant les mesures correctives nécessaires. Nous formons et employons des enquêteurs compétents et bien informés, fournissons une assistance cohérente et de grande qualité, et réduisons au minimum l’impact des pertes liées à la fraude afin de protéger nos clients et la santé financière de notre entreprise. En tant que stagiaire en opérations anti-fraude, vous mènerez des enquêtes de fraude de bout en bout sur les comptes présentant des signes de fraude, avec pour objectif ultime de protéger nos clients et de réduire au minimum l’exposition de l’entreprise à la fraude. Vous serez responsable de l’examen des alertes de fraude, de la détermination de la présence ou de l’absence de fraude et de l’identification des nouvelles tendances en matière de fraude grâce à l’analyse de données. Ce poste est basé dans nos bureaux de Denver, CO, avec une présence sur place requise au moins 3 jours par semaine. Chez Robinhood, nous croyons que le travail en personne permet d’accélérer les progrès, de stimuler l’innovation et de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté. Notre expérience au bureau est pensée pour être motivante et offrir un soutien complet aux équipes très performantes. Vos missions • Examiner et enquêter sur les alertes de fraude présumée — proactives comme réactives — à l’aide de plusieurs outils internes et externes • Utiliser des techniques d’analyse de données, un esprit critique et la détection de tendances pour identifier les nouvelles tendances en matière de fraude et les méthodes de détection • Repérer les nouvelles tendances et conclusions en matière de fraude, et les communiquer activement aux parties prenantes concernées • Consigner les motifs et la décision concernant chaque alerte, et transmettre les dossiers aux autres équipes de Robinhood lorsque nécessaire • Communiquer occasionnellement avec les clients au sujet d’informations sur leurs comptes liées à une enquête de fraude en cours Votre profil • Être actuellement inscrit·e à temps plein dans un programme menant à un diplôme en commerce, comptabilité, justice pénale, psychologie ou dans un domaine connexe, avec une date d’obtention prévue pour l’hiver 2027/le printemps 2028 • S’intéresser au processus d’enquête sur la fraude de bout en bout et aux différents types de fraude, notamment la prise de contrôle de compte, l’usurpation d’identité et la fraude liée aux transferts d’argent • Posséder de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, et être capable de prendre de façon autonome des décisions éclairées dans des cas de fraude potentielle • Posséder d’excellentes aptitudes à la communication écrite et orale et un grand souci du détail • Avoir de l’expérience dans la collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment celles des produits, de l’ingénierie, du juridique, de la conformité ou de la lutte contre la criminalité financière Ce que nous offrons • Une rémunération concurrentielle par rapport au marché • Un budget trimestriel consacré au bien-être personnel, à l’apprentissage et au développement, et à d’autres besoins • Un accès aux meilleurs outils d’IA du marché et un apprentissage continu des compétences en IA pour chaque employé·e, que son poste soit technique ou non • Des périodes de repos comprenant les jours fériés de l’entreprise, des congés payés et des congés maladie • Un environnement de bureau animé avec des repas fournis, des cuisines bien approvisionnées et des avantages de transport adaptés à chaque région La rémunération de base de la personne retenue dépendra de divers facteurs liés au poste, notamment la formation, les qualifications, l’expérience, le lieu de travail, les besoins de l’entreprise ou les conditions du marché. La fourchette horaire prévue pour ce poste dépend du lieu où le travail sera effectué et correspond à l’une des 3 zones de rémunération. Pour les autres lieux non indiqués, la rémunération peut être discutée avec votre recruteur au cours du processus d’entretien. Zone 2 (Denver, CO; Westlake, TX; Chicago, IL) $26—$26 USD Cliquez ici pour en savoir plus sur notre programme de rémunération globale, qui varie selon la région et l’entité. Si notre mission vous motive et que vous êtes prêt·e à bâtir l’avenir de la finance, nous avons hâte de recevoir votre candidature. Divulgation concernant l’utilisation de l’IA : Robinhood utilise des outils d’intelligence artificielle (IA) pour faciliter certaines étapes de son processus de recrutement. Ces outils améliorent l’efficacité et la cohérence de notre processus d’embauche; toutefois, toutes les décisions d’embauche sont prises par nos équipes de recrutement. Robinhood offre l’égalité des chances à toutes les personnes candidates, propose des aménagements raisonnables sur demande et respecte les lois applicables en matière d’égalité en emploi et de protection de la vie privée. L’inclusion est au cœur de nos pratiques de recrutement et de travail : nous accueillons des parcours, des points de vue et des expériences différents afin que chacun·e puisse donner le meilleur de soi-même. Veuillez consulter la Politique de confidentialité correspondant au pays où vous postulez.