Chef de produit (ex-fondateur ou ex-ingénieur produit)

À PROPOS DE POSTHOG PostHog est la couche de contexte de votre produit. Elle ingère et stocke vos données analytiques, vos erreurs, vos replays et vos données métier afin que vous et vos agents puissiez les interroger et agir en conséquence. Nous avons été lancés dans le cadre de la promotion W20 de Y Combinator https://posthog.com/handbook/story. Depuis, nous avons lancé plus d’une douzaine de produits, notamment : • Une suite d’outils d’analyse et d’observabilité, comprenant l’analyse produit https://posthog.com/product-analytics, replay vision https://posthog.com/replay-vision, l’observabilité de l’IA https://posthog.com/ai-observability et le suivi des erreurs https://posthog.com/error-tracking • PostHog MCP https://posthog.com/mcp, qui permet aux utilisateurs et à leurs agents d’interroger leurs données produit et métier et d’agir en conséquence • Un entrepôt de données https://posthog.com/context-warehouse/managed-warehouse, qui permet aux utilisateurs d’interroger ensemble les données produit et client à l’aide d’analyses SQL personnalisées. Nous sommes : 1. Axés sur le produit. Plus de 500K organisations ont installé PostHog, principalement grâce au bouche-à-oreille. Notre adéquation produit-marché est extrêmement forte. 2. Rentables et autonomes financièrement https://paulgraham.com/aord.html. Notre chiffre d’affaires croît incroyablement vite et nous sommes très efficaces. Nous levons des fonds pour nourrir nos ambitions et accélérer notre croissance, pas pour maintenir l’entreprise à flot. 3. Bien financés. Nous avons levé plus de $180m auprès de certains des meilleurs investisseurs au monde. Nous sommes prêts à nous lancer dans une aventure ambitieuse et de longue haleine. Nous nous concentrons sur la création d’un produit formidable pour les utilisateurs finaux, le recrutement de collègues exceptionnels, la livraison rapide et le fait d’être aussi décalés que possible https://posthog.com/deskhog. CE QUI COMPTE POUR NOUS • Transparence : tout le monde peut consulter notre feuille de route, notre politique de rémunération (et même de licenciement), notre stratégie et notre façon de travailler dans notre manuel d’entreprise public https://posthog.com/handbook. En interne, nous partageons le chiffre d’affaires, les notes et les présentations des réunions du conseil d’administration, ainsi que les plans de levée de fonds, afin que chacun dispose du contexte nécessaire pour prendre de bonnes décisions. • Autonomie : nous ne disons à personne quoi faire. Chacun choisit sur quoi travailler ensuite en fonction de ce qui aura le plus d’impact pour nos clients et de ce qui lui semble intéressant et motivant. Les ingénieurs dirigent les équipes produit https://posthog.com/handbook/wide-company et prennent les décisions produit https://posthog.com/handbook/which-products. Les équipes sont flexibles et faciles à réorganiser si nécessaire. • Livrer rapidement : pourquoi pas maintenant ? https://posthog.com/handbook/values#why-not-now Nous voulons créer beaucoup de produits ; impossible d’y parvenir en livrant à un rythme normal. Nous avons bâti l’entreprise autour de petites équipes : des groupes autonomes et très efficaces d’ingénieurs exceptionnels https://posthog.com/founders/cracked-manifesto capables de livrer plus vite que des entreprises bien plus grandes, car ils maîtrisent leurs produits de bout en bout. • Du temps pour créer : rien n’est livré en réunion. Notre entreprise est entièrement à distance. Nous privilégions la communication asynchrone – PRs > Issues > Slack. Les mardis et jeudis sont sans réunions https://posthog.com/handbook/company/culture#were-on-the-makers-schedule, et nous donnons la priorité aux périodes de travail concentré plutôt qu’à une coordination parfaite. Ce sera le poste le plus productif que vous ayez jamais occupé. • Ambition : nous voulons résoudre de grands problèmes. Nous sommes convaincus qu’il vaut mieux viser le meilleur résultat possible et parfois échouer que de ne jamais essayer. Nous sommes optimistes quant à ce qui est possible et à notre capacité d’y parvenir. • Être décalés : cela signifie refondre pour la cinquième fois un site web déjà de classe mondiale. Cela signifie lancer littéralement chaque produit lié aux données client. Cela signifie créer un jouet pour développeurs objectivement inutile https://posthog.com/deskhog et dont la valeur pour les actionnaires est douteuse. Faire des choses décalées est un avantage concurrentiel. Et c’est amusant. LE PRODUIT CHEZ POSTHOG La gestion de produit joue chez PostHog https://posthog.com/handbook/product/product-team un rôle un peu différent de celui qu’elle joue dans la plupart des autres entreprises, et elle est extrêmement importante. Plutôt que de gérer les ingénieurs dans les moindres détails, les chefs de produit sont responsables de la recherche, des données et de la définition du contexte général dans toute l’organisation. Ils travaillent sur plusieurs produits https://posthog.com/handbook/product/product-team#small-team-membership pour déterminer comment les produits sont utilisés, connaître le paysage concurrentiel et comprendre ce que les utilisateurs pensent de PostHog. Pour reprendre le jargon habituel des chefs de produit, on pourrait dire que chez PostHog, ils se concentrent beaucoup sur la découverte et ne participent presque pas à la livraison https://www.svpg.com/discovery-vs-delivery/. Entre autres, ils : 1. Organisent des revues de croissance https://posthog.com/handbook/product/per-product-growth-reviews pour les produits ayant atteint leur adéquation produit-marché 2. Se plongent dans des projets de recherche sur les données pour répondre à des questions complexes sans réponse évidente 3. Organisent des entretiens avec les utilisateurs https://posthog.com/handbook/product/user-feedback 4. Fournissent en temps utile des retours sur les nouveaux produits et les fonctionnalités existantes, conformément à nos principes de livraison et d’itération rapides 5. Accompagnent les ingénieurs produit sur la « pratique du produit » https://posthog.com/handbook/engineering/product-engineering Pour en savoir plus sur notre philosophie de création de produits, lisez notre article « La gestion de produit est cassée. Les ingénieurs peuvent y remédier. » https://posthog.com/newsletter/product-management-is-broken VOTRE RÔLE : Vous rejoindrez PostHog en tant que chef de produit, au sein de l’une de nos petites équipes d’ingénierie https://posthog.com/teams (avec la possibilité de couvrir plusieurs équipes/produits après votre période d’intégration). Le poste met fortement l’accent sur l’analyse des données, les échanges avec les utilisateurs et la responsabilité des aspects commerciaux de vos produits : • Nous organisons chaque mois une revue de croissance https://posthog.com/handbook/product/per-product-growth-reviews pour chacun de nos produits. En tant que chef de produit, vous veillez à ce que nous disposions des bons indicateurs, examinez les évolutions, comprenez ce que font les utilisateurs, pourquoi ils résilient, etc. Vous vous appuyez sur vos conclusions pour déterminer si nous devons approfondir une tendance ou revoir les priorités de nos développements. • Nos 10+ https://posthog.com/pricing produits (et ce n’est pas fini !) comptent des milliers de clients payants et bien plus encore sur l’offre gratuite. Cela représente beaucoup d’utilisateurs et beaucoup de données. Trouver des tendances exploitables dans ces données est l’un des ingrédients clés pour atteindre un ARR de $100M https://posthog.com/handbook/future. Voici quelques exemples de questions auxquelles vous pourriez répondre : • Comment l’attrition du chiffre d’affaires/de l’utilisation de votre produit se compare-t-elle entre les différents segments ? • Quels comportements favorisent la fidélisation à long terme pour votre produit ? • Vous suivez de près les aspects commerciaux. Chacun de nos produits est en concurrence avec des acteurs historiques dont le chiffre d’affaires et les effectifs sont plusieurs fois supérieurs aux nôtres. Vous dirigerez les recherches sur nos concurrents et sur l’écosystème des outils, et formulerez des recommandations sur les plus grandes possibilités inexploitées, qu’il s’agisse de tarification, de parité fonctionnelle ou même du lancement d’un produit adjacent • Les sujets que vous choisirez de prendre en charge. Il peut s’agir d’une analyse approfondie des données en dehors du cadre des revues de croissance récurrentes. Ou de déterminer comment positionner et tarifer un nouveau produit que nous voulons rendre plus performant en matière d’utilisation ou de chiffre d’affaires. Ou encore d’échanger avec les ingénieurs pour les aider à définir l’UX d’un nouveau concept de produit. Ce poste offre une grande autonomie, et vous devrez déterminer où votre temps sera le mieux employé. CE QUE VOUS NE FEREZ PAS : ❌ Gérer le backlog (ça a toujours eu l’air peu ragoûtant, de toute façon) ❌ Décider de ce que nous construisons ou l’approuver (même si vous aiderez à faire émerger le contexte nécessaire pour prendre de bonnes décisions) ❌ Faire écran entre les développeurs et les utilisateurs (vous devriez plutôt chercher à inviter un ingénieur à chaque entretien avec un utilisateur) ❌ Gérer des projets / rédiger des myriades de tickets, RFC ou PRD ❌ Coder et livrer vous-même de nouvelles fonctionnalités (les petites PR et les contributions aux hackathons sont bien sûr encouragées !) VOUS VOUS SENTIREZ À VOTRE PLACE SI : • Vous avez été fondateur technique ou ingénieur produit dans une start-up : nous recherchons précisément une personne qui a déjà écrit du code et souhaite maintenant se concentrer sur le produit et les aspects commerciaux • Vous avez un excellent sens du produit, c’est-à-dire que vous savez identifier les principaux atouts et faiblesses d’un produit (tant en matière d’expérience utilisateur que sur le plan commercial) et les transformer en informations exploitables pour orienter les décisions produit de votre équipe • Vous connaissez bien les indicateurs commerciaux et produit (par exemple l’activation, la rétention et l’attrition) ainsi que la définition et le suivi des principaux indicateurs produit. Vous n’hésitez pas à écrire du SQL (ou dans un autre langage de requête) pour répondre à des questions sur les données • Vous êtes très proactif et organisé : vous n’attendez pas qu’on vous dise quoi faire. Vous déterminez plutôt ce qui doit être fait, vous vous en chargez et faites avancer plusieurs sujets en parallèle sans rien laisser de côté • Vous collaborez efficacement : vous privilégiez la transparence, partagez vos travaux en amont et sollicitez les retours de l’équipe et des clients dans un environnement où l’asynchrone est prioritaire. Une excellente communication est la clé d’une collaboration efficace. • Vous avez une expérience pratique de l’utilisation de produits d’observabilité et comprenez comment les ingénieurs s’en servent pour enquêter sur les problèmes, déboguer et diagnostiquer les incidents en production. Atouts supplémentaires (nous ne nous attendons pas à ce que vous remplissiez tous ces critères, mais en cocher au moins 2-3 est un sérieux avantage) : • Vous avez déjà travaillé sur un produit d’observabilité ou en avez été chef de produit. • Vous avez de l’expérience supplémentaire en modélisation des données, en plus de savoir écrire des requêtes. • Vous avez déjà travaillé sur un outil pour développeurs ou un produit d’IA. • Vous avez déjà mené un bon nombre d’entretiens avec des utilisateurs. Et si l’on considère votre expérience supplémentaire en gestion de produit, vous avez peut-être même travaillé avec des designers ou des ingénieurs sur de nouvelles expériences utilisateur ? Si vous êtes en situation de handicap, faites-nous savoir si nous pouvons améliorer votre expérience du processus d’entretien : nous serons heureux de prendre les mesures nécessaires ! #LI-DNI