Agent(e) de dispatch et de suivi des opérations de transport (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent(e) de Dispatch et de Suivi des Opérations pour assurer la coordination à distance et le suivi en temps réel de nos prestations de transport de personnes en France. Vous serez au cœur des opérations et assurerez la bonne communication entre les chauffeurs, les clients, les partenaires et les équipes internes. Missions principales Organiser les transferts et attribuer les missions aux chauffeurs en fonction des disponibilités et des besoins opérationnels. Assurer le suivi en temps réel des prestations et veiller au respect des horaires de prise en charge. Maintenir une communication efficace avec les chauffeurs, les clients et les différents partenaires. Gérer les changements de dernière minute, les retards, les imprévus et les situations d’urgence. Mettre à jour les plateformes de réservation, les outils de dispatch et les tableaux de suivi. Transmettre de manière claire et précise les informations et consignes nécessaires au bon déroulement des opérations. Anticiper les éventuelles difficultés opérationnelles et proposer rapidement des solutions adaptées.