Chargée de Suivi Postopératoire (Féminin)

ServiHealth Tunisie recrute une Chargée de Suivi Postopératoire ServiHealth, entreprise spécialisée dans le tourisme médical et la chirurgie esthétique en Tunisie, recherche une Chargée de Suivi Postopératoire pour renforcer son équipe et assurer un accompagnement personnalisé de ses patientes. Missions principales : Assurer le suivi quotidien des patientes après leurs interventions chirurgicales. Accompagner les patientes pendant leur séjour en Tunisie et après leur retour à l'étranger. Communiquer régulièrement avec les patientes par téléphone, WhatsApp et e-mail. Veiller à la bonne compréhension des consignes postopératoires prescrites par les chirurgiens. Organiser et coordonner les rendez-vous médicaux, les changements de pansements et les séances de drainage lymphatique. Assurer la coordination entre les patientes, les chirurgiens, la clinique et les professionnels de santé. Collecter les photos de suivi postopératoire et les transmettre aux chirurgiens. Identifier et signaler rapidement toute situation nécessitant une évaluation médicale. Répondre aux questions des patientes et gérer les réclamations avec professionnalisme et diplomatie. Mettre à jour les dossiers des patientes et assurer la traçabilité des échanges. Préparer des rapports réguliers sur le suivi et la satisfaction des patientes. Conditions de travail : Lieu : Les Berges du Lac 2, Tunis. Contrat : CDI – Temps plein. Formation : Formation interne assurée. Rémunération : Selon profil et expérience.