Chargé du traitement des réclamations

🚀 Nous recrutons ! Vous êtes récemment diplômé et vous souhaitez débuter votre carrière dans le domaine de la logistique, de la gestion ou de l’informatique ? Vous êtes organisé, rigoureux et à l’aise avec le traitement des données et le suivi des dossiers ? 👉 Cette opportunité est faite pour vous ! 💼 Poste : Chargé du traitement des réclamations des transporteurs 📍 La Filiale : EL MAZRAA, Fondok Jdid – Grombalia Au sein de notre équipe, vous serez chargé de : - Assurer quotidiennement le traitement des réclamations des transporteurs. - Traiter les dossiers de réclamations communiqués par le service réclamation. - Élaborer quotidiennement le tableau de bord des réclamations des transporteurs. - Élaborer le tableau de bord mensuel des réclamations. - Effectuer le contrôle mensuel des dossiers relatifs aux avoirs. - Élaborer et transmettre un rapport mensuel au service réclamation pour correction et mise en place des plans d’action. 🎯 Profil recherché : - Diplôme Bac+3 en Logistique, Gestion ou Informatique. - Sans expérience 🔑 Qualités personnelles : Rigueur et sens d'organisation. Réactivité et respect des délais. Sens du suivi Bon relationnel et esprit d’équipe.