Chargée d'Accueil

Afin de renforcer ses équipes, une société industrielle situé à Ben Arous recrute une Chargée d'Accueil qui a directement pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des partenaires, tout en participant à la gestion des tâches administratives courantes pour garantir une communication fluide et une image de marque irréprochable de l'entreprise. Principales responsabilités • Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires se présentant sur site. • Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels avec courtoisie et professionnalisme. • Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier et des différents colis (arrivées et départs). • Gérer la commande et le suivi des fournitures de bureau et de la papeterie. • Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l'espace d'accueil et des salles de réunion. • Assister le département administratif et financier dans diverses tâches de secrétariat (saisie de documents, classement, archivage). • Coordonner la planification des réservations de salles de réunion et l'organisation logistique des événements internes. Profil recherché • Formation supérieure (Bac+2 minimum) en gestion, secrétariat, communication ou équivalent. • Expérience significative de 1 à 3 ans dans un poste similaire. • Excellente présentation et sens aigu du service et de l'accueil. • Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel) et des moyens de communication modernes. • Excellent relationnel, aisance à l'oral (maîtrise parfaite du français ; l'anglais ou l'arabe littéraire constitue un atout). • Personne organisée, rigoureuse, souriante et dotée d'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité.