Ingénieur fiabilité des sites

À PROPOS DE SUPABASE Supabase est une plateforme de développement Postgres conçue par des développeurs, pour des développeurs. Nous proposons une solution backend complète comprenant Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime et Vector Search. Tous nos services sont étroitement intégrés et conçus pour accompagner la croissance. À PROPOS DU POSTE Supabase gère des millions d’instances Postgres et poursuit sa croissance. Nous avons des équipes solides dans les domaines de l’observabilité, de l’ingénierie des mises en production et de la gestion des incidents — et nous concentrons nos efforts en matière de fiabilité au sein d’une pratique SRE dédiée, qui fédère ces disciplines sur l’ensemble de la plateforme. Vous intégrerez l’équipe Service Operations. Votre mission principale sera d’améliorer la fiabilité de chaque équipe d’ingénierie — non pas en prenant en charge son infrastructure, mais en établissant les pratiques, les cadres et les boucles de rétroaction qui lui permettront d’assumer elle-même cette responsabilité. Vous travaillerez avec l’ensemble de l’organisation : parfois pour définir la norme, parfois pour programmer une correction en binôme, parfois pour aider une équipe à définir son budget d’erreur, parfois pour lui annoncer qu’il est épuisé. Ce poste est idéal pour une personne qui a une vision forte de la manière dont le SRE devrait fonctionner et qui s’épanouit dans des environnements asynchrones et dynamiques, où l’influence compte davantage que l’autorité. VOS RESPONSABILITÉS - Collaborer avec les équipes responsables des services pour définir des SLI et des SLO pertinents, ancrés dans l’expérience client, et élaborer des politiques de budget d’erreur qui en font des critères de décision en ingénierie - Prendre en charge et faire évoluer le processus Operational Readiness Review (ORR) — mener des revues pour les nouveaux services et les changements majeurs portant sur l’observabilité, les alertes, les runbooks, la capacité et la dégradation progressive - Renforcer le processus qui transforme les incidents en améliorations : relier les conclusions des post-mortems aux lacunes en matière de préparation opérationnelle, repérer les schémas récurrents de défaillance et mener les corrections systémiques - Agir en tant qu’expert·e en fiabilité auprès des équipes pour les revues d’architecture, l’analyse des modes de défaillance, la cartographie des dépendances et la conception de la résilience - Repérer et quantifier le travail opérationnel répétitif dans l’organisation, et créer ou promouvoir des automatisations pour l’éliminer - Aider les équipes à concevoir des pratiques d’astreinte durables : qualité des alertes, chemins d’escalade, couverture des runbooks et réduction du bruit - Suivre et rendre compte de la maturité opérationnelle à l’échelle de l’organisation, en mettant en évidence les lacunes systémiques et en pilotant les mesures correctives CE POSTE POURRAIT VOUS CONVENIR SI VOUS - Avez au moins 7 ans d’expérience en SRE, en ingénierie de production ou dans des fonctions axées sur la fiabilité, notamment en matière d’élaboration de pratiques SRE et de promotion de leur adoption par les équipes d’ingénierie - Avez une approche d’ingénieur·e logiciel — vous écrivez du code et créez des outils, au lieu de vous contenter de les configurer - Avez une expérience pratique de la définition et de la mise en œuvre de SLO/SLI à grande échelle, notamment de politiques de budget d’erreur ayant réellement influencé les décisions en ingénierie - Possédez une solide expérience de la réponse aux incidents, de l’animation de post-mortems et de la transformation des enseignements tirés des incidents en améliorations systémiques - Avez travaillé sur des systèmes mutualisés à grande échelle (atout : plateformes de bases de données gérées ou Postgres) - Maîtrisez les infrastructures cloud (AWS de préférence) et l’infrastructure as code (Pulumi de préférence, Terraform/CDK également acceptés) - Communiquez clairement et avec conviction — ce poste nécessite de savoir influencer sans autorité au sein d’une organisation distribuée - Avez travaillé au sein d’équipes asynchrones ou réparties dans le monde entier - Êtes motivé·e par l’idée de rendre les autres équipes plus efficaces plutôt que d’être la personne qui règle tous les problèmes ATOUTS - Expérience de l’exploitation de plateformes basées sur Kubernetes - Connaissance d’OpenTelemetry, VictoriaMetrics, Grafana ou d’outils d’observabilité similaires - Expérience de la création d’outils de fiabilité destinés aux développeurs (tableaux de bord SLO, cadres ORR, suivi du travail opérationnel répétitif, métriques DORA) CE QUE NOUS OFFRONS - Télétravail intégral Nous recrutons dans le monde entier. Nous pensons que vous pouvez donner le meilleur de vous-même où que vous soyez. Supabase n’a pas de bureaux, mais nous proposons un abonnement WeWork ou une allocation pour un espace de coworking, utilisable partout dans le monde. - ESOP Chaque membre de l’équipe reçoit des ESOP (parts au capital) de l’entreprise. Nous voulons que chacun profite du succès de ce que nous construisons ensemble. - Allocation pour le matériel informatique Utilisez cette enveloppe pour aménager l’espace de travail idéal — ordinateur portable, écran, casque ou tout autre équipement qui vous aidera à donner le meilleur de vous-même. - Avantages santé Supabase prend en charge 100 % de l’assurance maladie des employés et 80 % de celle des personnes à leur charge, où que vous soyez. Votre bien-être et la santé de votre famille comptent pour nous. - Séminaires annuels Une fois par an, toute l’entreprise se retrouve dans une nouvelle ville pour une semaine de rencontres, de collaboration et de divertissement. C’est l’un des temps forts de notre année. - Horaires flexibles Nous travaillons de manière asynchrone et vous faisons confiance pour gérer votre temps. Vous savez ce qu’il faut faire et à quel moment. - Développement professionnel Chaque membre de l’équipe reçoit une allocation annuelle de formation à consacrer à son apprentissage — cours, livres, conférences ou toute autre ressource favorisant son évolution. À PROPOS DE L’ÉQUIPE Supabase a été créée en télétravail et place l’open source au premier plan. Nous pensons que notre équipe répartie dans le monde entier est notre meilleur atout pour créer des outils que les développeurs adorent. - ~400 membres de l’équipe - 60+ pays - 20+ langues parlées - Plus de $1B levés (dont notre Series F de $500M) - 540,000+ membres de la communauté Nous avançons vite, développons nos projets au grand jour et utilisons ce que nous livrons. Si un outil figure dans votre projet, nous l’utilisons probablement aussi dans le nôtre. Nous croyons profondément à l’écosystème open source et nous nous efforçons de soutenir — et non de remplacer — les outils et les communautés existants.